從事服務業的我們,以同理心正視顧客心聲,並致力提供專業及親切的服務,成為顧客信賴、員工喜愛、同業敬重的汽車服務公司。

為持續提升顧客滿意, 藉由顧客正向意見與服務經驗回饋,提升員工服務之熱忱與顧客信賴,TOYOTA 顧客關懷部今年繼續推動顧客讚揚專案。

重視顧客的寶貴意見 ,將顧客回饋員工的肯定與感動服務案例 ,製成個人電子/實體海報,讓顧客與員工共同瀏覽,以藉此持續激發營業所與服務廠夥伴之服務熱情及成就感。

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現在就讓我們一起來看看 2024 年的感動服務的讚揚案例吧!

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